Beschreibung

WAKU Sense ist ein interaktives Dashboard, das herstellerunabhängig mit jedem mobilen Roboter interagieren kann. Dabei umfasst es wichtige Funktionen wie das Echtzeit-Monitoring, Alerting, Incident-Management und Service-Logbook. Damit ist es im ersten Schritt möglich, die Zuverlässigkeit, Auslastung und Leistung der Roboter in Echtzeit zu überwachen und zu vergleichen. Darüber hinaus bietet es dem Operations-Team die Möglichkeit, Probleme sofort zu erkennen, Zwischenfälle digital zu dokumentieren und den Lösungsverlauf über Chat und Status-Änderungen zu verfolgen. Das Alerting sendet Fehler und Zwischenfälle über die im Unternehmen genutzten gängigen Chatkanäle an die relevanten Key-Users.

Mithilfe modernster Cloud-Technik und verschiedenen Sicherheitsmechaniken können die Daten schnell und zuverlässig übertragen werden. Durch die Cloud-Lösung ist auch ein unkomplizierter Zugang für alle Mitarbeiter über das Web-Tool oder die mobile App gegeben. Der Einsatz von WAKU Sense ist speziell für Nutzer innerhalb der Intralogistik entwickelt wurden. Die Echtzeitmonitoring-Kennzahlen bieten einen direkten Überblick und Antworten, die zum optimalen Betrieb der Roboterflotte benötigt werden. WAKU Sense macht nicht nur Probleme sichtbar, sondern stellt auch Handlungsempfehlungen zur Lösung bereit.
Durch die Einbindung von WAKU Sense an den WAKU Marktplatz, erhalten die Kunden neben einem Echtzeitmonitoring auch die Möglichkeit, flexibel ihre Roboterflotte an aktuelle und zukünftige Gegebenheiten anzupassen.

Innovationen

Die wichtigste Neuerung ist die Entwicklung eines herstellunabhängigen und -übergreifenden Dashboards, das es dem Operations-Team vor Ort erlaubt, die für sie relevanten Kennzahlen aller sich im Einsatz befindenden Roboter zu erfassen und bei Problemen von jedem Punkt im Unternehmen aus schnell reagieren zu können. Einige Roboterhersteller liefern in der Regel zwar ihre eigenen Dashboards, diese sind aber auf technische Systemdaten ausgelegt und unterscheiden sich von Hersteller zu Hersteller. Außerdem sind sie in der Regel passiv und zeigen nur rückwirkend Daten an, wohingegen WAKU Sense Echtzeitdaten mit aktiven Handlungsempfehlungen anzeigt.

WAKU Sense ist einfach zu integrieren, da die Schnittstellen zu einigen Roboterherstellern bereits existieren oder durch minimalen Aufwand hinzugefügt werden können. Eine aufwändige Integration in Warehouse-Management-Systeme kann damit umgangen werden.

Durch das einmalige Geschäftsmodell von WAKU, das einen kuratierten Marktplatz für mobile Roboter sowie Consulting in der Intralogistik vereint, hat WAKU den einmaligen Vorteil, sowohl mit Roboterherstellern als auch Roboternutzern zu interagieren. Somit kennt WAKU die Probleme der Kunden und der Roboterelieferanten und konnte mithilfe dieses Wissen WAKU Sense entwerfen, welches speziell auf die Lösung von Problemen im operativen Betrieb von mobilen Robotern ausgerichtet ist.

Marktrelevanz

Mit der Revolution in der Automatisierung und Robotik sind Logistikunternehmen derzeit schnellen Veränderungen, hohen Kundenanforderungen und effizienteren Wettbewerbern ausgesetzt. Insgesamt beträgt das Marktvolumen von Logistikunternehmen allein in Europa 278 Milliarden Euro und wird bis 2024 voraussichtlich jährlich um etwa 20 Prozent wachsen. Dabei sieht sich die Logistiksparte vor allem immer schnelleren Lieferzyklen und weiteren Herausforderungen, wie Omni-Channel Distribution und Same-Day-Delivery-Anforderungen, ausgesetzt. Vor diesem Hintergrund besteht die Notwendigkeit, Lager mit der neuesten Technologie zu automatisieren. Allein für Europa kann die Anzahl der Lager auf über 10.000 summiert werden. Nicht nur Großunternehmen, sondern auch kleine und mittlere Unternehmen streben nach Effizienz und Automatisierung. Für WAKU Sense sind sowohl die Roboterhersteller wie auch die Logistikunternehmer potenzielle Kunden. Jeder mobile Roboter kann mit WAKU Sense analysiert und optimiert werden. Es ist zu erwarten, dass bis 2022 die Anzahl an Robotern in der Industrie über eine Million wachsen wird. Tendenz steigend. Es besteht die Option, jeden dieser mobilen Roboter über WAKU Sense zu betreiben.

Kundennutzen

Schon heute gibt es über 1.000 verschiedene mobile Robotermodelle, die in der Logistikbranche einsetzbar sind. Jeder mobile Roboterhersteller besitzt sein eigenes Interface, das unterschiedliche Kennzahlen darstellt. Ein effizienter Vergleich über die verschiedenen Robotermodelle, Anwendungsfälle oder Standorte ist damit nicht möglich. Durch die Echtzeitüberwachung und dem dazugehörigen Alerting können Störfälle innerhalb des Betriebs sofort erkannt und mitgeteilt werden, um umgehend zusammen mit dem Servicepartner und dem Hersteller eine Lösung zu finden.

WAKU Sense bietet ein einheitliches Interfaces und gibt dem Kunden die Möglichkeit, alle wichtigen operativen Kennzahlen der eigenen Roboterflotte zu überwachen, die Leistung der Roboter untereinander zu vergleichen und zu optimieren. Das Interface wird kontinuierlich mit Kunden und Lieferanten entwickelt und verwendet bekannte UX-Pattern, um dem Nutzer ein vertrautes Gefühl bei der Bedienung geben. Das Dashboard ist sowohl im Browser, wie auch auf mobilen Geräten abrufbar.

Durch die digitale Dokumentation werden Reparaturen, Leistung und Zustand über den kompletten Lebenszyklus eines jedene Roboters erfasst. Sie gewährleistet dem Kunden ein effizientes Asset Management.